סט עגילי כסף משובצים – Alani

ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים בחנות התצוגה ברחוב שוקן 27 תל אביב, בתיאום מראש. ניתן לשלוח אלינו באמצעות שליח בעלות של 30 ₪. החלפה/החזרת התכשיטים תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת התכשיט, עם הקבלה ותעודת האחריות, ובתנאי שלא נענד, בקופסה המקורית שאינה פגומה, ללא מדבקות וכיתובים. יש לוודא שהתכשיט יחזור במצב תקין ללא פגם/ נזק. רצוי להוסיף פתק לתוך האריזה עם פרטים אישיים מלאים כדי שנוכל ליצור קשר בקלות, ולבצע את ההחלפה \ החזרה במהרה. זכות ההחלפה הינה חד פעמית. ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר תמורת זיכוי לקניה חוזרת באתר או החזר כספי עד 14 יום מיום קבלתם, בניקוי 5% מסך העסקה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981. במקרה של שליחה דרך הדואר או בתיאום עצמי של הלקוח\ה, אין אנו אחראים על זמני האספקה. זיכוי ינתן רק לאחר הגעת התכשיט לחנות.

תעודת האחריות הינה ל 12 חודשים מתאריך הקנייה. תיקונים: במקרה והתכשיט ניזוק, במהלך המשלוח, או בזמן תקופת האחריות, באופן המאפשר תיקון, כגון סוגר עגיל משוחרר, לולאה שנפתחה, ניתן להגיע אלינו בתיאום מראש לתיקון במקום, ללא עלות. אם אין אפשרות להגיע אלינו ניתן לשלוח אלינו את התכשיט בעלות סמלית של 30 ש"ח על ידי שליח אשר יאסוף את התכשיט מהבית. זמן הטיפול בתיקון הוא עד 30 יום. לאחר התיקון, ניתן להגיע לסטודיו לאיסוף, או לקבל את התכשיט בשליחות - נקודת חלוקה בעלות 15 ש״ח או שליח עד הבית בעלות 29 ש״ח. אחריות: קודם כל נשים את זה על השולחן...אנו יודעים כי לא כולם זוכרים או רוצים להסיר תכשיטים כשצריך. חשוב לזכור, תכשיטים הם מוצר עדין, במיוחד תכשיטים בעבודת יד, ויש לנהוג בהם בהתאם. תכשיטי כסף וציפוי זהב הם אמנם עמידים במים, אך יש להימנע מלענוד את התכשיטים בזמן שינה, רחצה או פעילות ספורטיבית. כמו כן, יש להימנע ממגע עם חומרי ניקוי, פרפומריה, וכן מי ים או בריכה. בכל זאת חשוב לנו שייהנו מהתכשיטים שלנו לאורך זמן, ועל כן רשמנו כמה נקודות שיעזרו לך לשמור עליהם. ממה כל תכשיט עשוי ואיך שומרים עליו? תכשיטי כסף: כל תכשיטי הכסף שלנו עשויים 92.5% כסף טהור איכותי, וככאלה הם עלולים להשחיר או להתחמצן (צבע אדמדם או צהבהב). תהליך התחמצנות הוא טבעי וקורה לרוב במקרה של מגע עם החומרים הנ"ל או אחסון במקום עם לחות גבוהה. כאשר תכשיט כסף משנה את צבעו, ניתן לבצע ניקוי והברקה ולהחזיר את צבעו המקורי תוך דקות. אנו מספקים שירות זה ללקוחותינו, אצלנו בסטודיו ללא עלות – בתיאום מראש. תכשיטי ציפוי זהב: כל תכשיטי הציפוי שלנו, מצופים זהב 14 קאראט איכותי, מנצנצים ומבריקים למרחקים, וכמעט שלא ניתן להבדיל בינם לבין תכשיטי זהב 14. הזהב אינו מתחמצן, אך במגע עם החומרים הנ"ל, צבעו ידהה\יתקלף. במידה והתכשיט שרכשת אצלנו שינה את צבעו, ניתן למסור לנו לציפוי מחודש ללא עלות בשנת האחריות, ולאחר מכן, בעלות סמלית של 10כ- ₪ לגרם (המחיר עלול להשתנות יש לוודא מראש). חשוב לדעת: כל תכשיט שיוצא מהחנות עובר קודם בקרת איכות על ידי צורף ו-2 עובדים נוספים, אשר מקפידים לבדוק כל סוגר ולולאה, ומוודאים כי התכשיט יגיע אליך במצב מושלם, ועם אחריות לשנה.