מדיניות משלוחים

לאחר הכנסת המוצרים לעגלת קניות, ניתן לבחור באפשרויות משלוח – משלוח על ידי שליח, משלוח לנקודת חלוקה\לוקרים, או איסוף עצמי מתל אביב.

עלות משלוח

*משלוח חינם לנקודת חלוקה \ לוקר – בקנייה של 200 ש”ח ומעלה.

משלוח חינם עם שליח – בקנייה מעל 350 ש”ח

משלוח בעלות 15 ש”ח לנקודת חלוקה \ לוקר – בקנייה עד 199 ש”ח כולל

משלוח בעלות 29 ש”ח עם שליח – בקנייה עד 349 ש”ח 

לא ינתן זיכוי על משלוח. במקרה החזרה ינוכו דמי המשלוח מסכום הרכישה המקורי.

שליח עד הבית \ משלוח ללוקר או נקודת חלוקה

*זמני אספקת משלוחים:

משלוח עד הבית: 1-7 ימי עסקים
משלוח לנקודת חלוקה: 3-11 ימי עסקים
*הספירה מתבצעת החל מיום העסקים הבא למייל זה. ימי עסקים הינם א’-ה’, ללא סופי שבוע או ערבי חג. היה ועברו יותר מחמישה ימי עסקים ולא התקבלה הודעת סמס מחברת השליחויות למעקב, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו, ואנו נברר מול חברת השליחויות. 

(חלק מהתכשיטים דורשים זמן הכנה, רצוי לברר מראש, היה וצריכים את ההזמנה עד תאריך מסוים).  מומלץ לכתוב כתובת ושעות בהם אתם נמצאים רוב הזמן אם זה בבית \ מקום עבודה. חבילה אשר חזרה אל המחסן בשל חוסר מענה של הלקוח, תסופק בשנית בתשלום מחודש של 29 ש”ח, או תועבר לנקודת חלוקה לבחירת הלקוח\ה בעלות 15 ש”ח.

*היה והנקודה\לוקר מלאים או סגורים ולא ניתן להפיץ לנקודה שנבחרה, השק כולו מועבר לנקודה סמוכה, ותקבלו סמס על שינוי האיסוף. אם הנקודה רחוקה מדי, ניתן לפנות אלינו לשינוי שיטת המשלוח עד הבית בתוספת תשלום, לפי תקנון האתר, ובזמן אספקה של עד 6 ימי עסקים נוספים. 

איסוף עצמי
ברגע שההזמנה תהיה מוכנה נשלח לכם הודעת ווטסאפ עם פרטי האיסוף. שעות הפעילות ימים א-ה 9:30-17:30 

שינוי אופן השילוח

ניתן לשנות את אופן השילוח ביצירת קשר למספר 0587385716  בשיחת טלפון או הודעת ווטסאפ. יש לוודא כי קיבלנו את ההודעה בזמן וכי השינוי עדיין אפשרי.

משלוח עבור החלפה\תיקון\החזרה

ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים בחנות בתיאום מראש, בשליחות עצמאית על ידי הלקוח. כתובתנו למשלוח הינה שוקן 27 תל אביב קומה 4 – עבור פנדה תכשיטים. רק כאשר נקבל את התכשיטים נוכל לטפל בהחלפה\החזרה\תיקון.

ניתן לפנות אלינו לתיאום שליח לאיסוף בעלות 30 ש”ח דרך חברת שליחויות חיצונית.

איסוף והחלפה הינה שליחות כפולה בעלות 60 ש”ח.

במקרה של החלפה, ניתן לקבל את התכשיטים החדשים בשליחות בעלות 15 שח בלבד, לנקודת חלוקה לבחירת הלקוח\.